Informativa sulle spedizioni

Ho appena effettuato un ordine; Quando verrà spedito?
Si prega di consentire 3 - 7 giorni lavorativi di elaborazione e tempo di produzione affinché il tuo ordine venga spedito.

Quanto dura il tempo di spedizione?
I nostri ordini verranno spediti a seconda del centro logistico da cui proviene il prodotto.

Tempi di transito medi verso gli Stati Uniti: 5 – 20 giorni lavorativi

Tempi di transito medi verso l'estero: 17 – 45 giorni lavorativi

Alcune circostanze fuori controllo (calamità naturali, festività, condizioni meteorologiche, ecc.) che potrebbero causare posticipi di spedizione. Anche se la maggior parte dei pacchi arriverà in tempo, potrebbero verificarsi circostanze e ritardi che i nostri corrieri potrebbero riscontrare. Per questo motivo non garantiamo i tempi esatti di consegna; il problema della consegna è a carico della compagnia di spedizioni.

Riceverò un numero di tracciamento?
Forniamo il monitoraggio per ogni ordine. Il monitoraggio sarà disponibile una volta spedito il prodotto. Ogni prodotto può essere spedito da diversi centri logistici in tutto il mondo poiché il nostro team di ricerca prodotto dedica il tempo a reperire prodotti di qualità ma convenienti.

Quando ricevi il numero di tracciamento, se hai bisogno di aiuto per tracciare il tuo ordine, puoi andare alla nostra pagina di tracciamento degli ordini.

Posso annullare il mio ordine?
Puoi annullare il tuo ordine senza alcuna penalità! È necessario annullare l'ordine 24 ore dopo averlo creato per applicare l'annullamento. Se l'articolo è già stato spedito, inviare un'e-mail a info@annexcandles.com.